Frakt & returer

Frakt

Alla våra produkter skickas inom Sverige med 2-4 dagars spårbar frakt med PostNord om produkten finns i lager. Om produkten inte finns i lager i vårt svenska varuhus skickas din produkt från vårt utländska lager med ca 5-14 arbetsdagars spårbar frakt. Alla produkter skickas vanligtvis inom 1-5 arbetsdagar. Skriv till kontakt@venomperfume.se om du har frågor.

Skickas ordern från vårt utländska varuhus kan du även komma att behöva betala en mindre avgift vid import.

När din order skickats får du ett mejl med en länk där du kan spåra din order.

OBS! Vi har just nu förlängda leveranstider till följd av mycket hög efterfrågan och högt tryck på Postnord i samband med Black Week och Cyber Week. Vi kan därför inte garantera leverans innan jul i nuläget, men vi jobbar så hårt vi kan för att alla ordrar ska komma fram så snabbt som möjligt och undersöker alternativa leveranssätt. Observera att det inte går att avbryta beställningar som distribuerats, däremot har man alltid 30 dagars öppet köp från att man fått hem beställningen. Stort tack för förståelsen!

Returer

Skulle du av någon anledning vilja returnera din beställning har du 30 dagars nöjdhetsgaranti (ångerrätt), där du får alla pengar tillbaka eller en ny produkt efter att du returnerat beställningen. Läs mer om nöjdhetsgarantin under "Allmänna villkor" och mejla oss på kontakt@venomperfume.se så hjälper vi dig!